¿Afectado por cancelación del concierto de Luis Miguel en León? La Profeco tiene un mensaje que puede resultar importante para ti.
Y es que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se pronunció luego de que las empresas responsables del evento de Luis Miguel, Funticket y Musicvibe, se negaran a realizar un reembolso a todos os afectados.
El concierto de Luis Miguel estaba programado a celebrarse el pasado 5 de diciembre 2023, en el estadio Domingo Santana, de la ciudad de León, Guanajuato, sin embargo, fue cancelado porque no contaba con los permisos necesarios para llevarse a cabo.
¿Eres uno de los afectados por la cancelación del concierto de Luis Miguel en León? Profeco tiene un mensaje para ti
La Profeco se pronunció luego de la decisión que tomaron las empresas responsables del concierto cancelado de Luis Miguel en León, Funticket y Musicvibe, quienes informaron que no existirá reembolso de dinero a quienes compraron boletos para el evento.
Por ello, a través de David Aguilar, titular de la Profeco, informó que todos los afectados pueden hacer valer sus derechos como consumidor, e iniciar un proceso de acción colectiva.
Al respecto, la dependencia informó que puedes ingresar a la página:
y ahí descargar el formato requerido. Además, requerirás presentar los siguientes documentos:
- Formato de consentimiento, llenado por la personas que compró los boletos
- Formato de datos personales, correctamente llenado
- Identificación oficial vigente
- Relato de hechos. Un escrito breve y firmado por quien compró los boletos, en donde se indique cuántos boletos se compraron, el folio de cada boleto, lugar, file, acceso, orden de compra, fecha de compra
- Documentos que acrediten la relatoría de hechos. Estado de cuenta, folio de transferencia bancaria, fotos de los boletos, correos electrónicos, alguna publicidad del evento
De esta manera quienes compraron boleto pueden exigir el reembolso de su dinero por el costo de los boletos, más el cargo por servicio que se cobró, más una compensación del 20% que deberá ser entregada conforme a la ley.
Además, puedes comunicarte a través de los teléfonos:
- 55 55 68 87 22
- 800 468 8722
o acudir a las oficinas de Profeco en León, Guanajuato, ubicadas en Plaza Galerías, Blvd. Juan Alonso de Torres #1315 Oriente, Colonia San José del Consuelo, C.P. 37200.
¿Por qué se canceló el concierto de Luis Miguel en León, Guanajuato?
De acuerdo con la alcaldesa de León, Alejandra Gutiérrez, los organizadores del evento no solicitaron los permisos correspondientes para que el evento fuera realizado.
Entro ellos está diligencias con Protección Civil, seguridad municipal, entre otros, mismos que no fueron solicitados a la administración municipal.
Por ello, se tomó la decisión de suspender el evento, provocando que las empresas organizadoras no se quisieran hacer responsables de la cancelación del evento, negándose a regresar el dinero a las personas que compraron boletos.
Alejandra Gutiérrez subrayó que desde el mes de mayo, fecha en que comenzó la venta anticipada de los boletos, el municipio advirtió a las empresas Funticket y Musicvibe de la situación, mismas que ignoraron los avisos y continuaron con la organización del evento.
