Cómo no pasa en México... El Banco de Irlanda o Bank of Ireland, por error, permitió a la gente sacar dinero de más de sus cuentas debido a un problema técnico que también afectó los servicios en internet de la empresa.
Todo comenzó el martes 15 de agosto cuando el Banco de Irlanda publicó un mensaje en sus redes sociales en relación a los problemas que experimentaron los usuarios de la aplicación móvil de transferencias bancarias.
“Somos conscientes de que los clientes que utSomos conscientes de que los clientes que utilizan nuestra aplicación móvil y 365Online están experimentando dificultades actualmente.ilizan nuestra aplicación móvil y 365Online están experimentando dificultades actualmente”
Bank of Ireland
“Estamos trabajando para solucionar este problema lo más rápido posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Actualizaremos aquí una vez que se restablezca el servicio”, se explicó en a través de Twitter.
Sin embargo, los problemas no solo se presentaron en la app del Banco de Irlanda, sino que se trasladaron a los cajeros de la empresa y la gente pudo sacar hasta 546 euros (9 mil 344) aún sin contar con ese dinero.
VIDEO: Banco de Irlanda permite sacar dinero de más en sus cajeros
Los cajeros del Banco de Irlanda fueron escenario de largas filas de personas, quienes se congregaron para sacar dinero de más, debido a un error en el sistema del banco, así como en la app para realizar transferencias.
El Banco de Irlanda confirmó para The Associated Press que los clientes pudieron sacar hasta 546 euros (9 mil 344) y transferir hasta 1 mil euros (18 mil 671 pesos) aún sin contar con ese dinero en sus cuentas bancarias.
En ese sentido, el Banco de Irlanda explicó el 15 de agosto que dicho dinero se debitará de las cuentas de los clientes:
“Nos gustaría recordar a los clientes que si transfieren/retiran fondos, incluso por encima de los límites normales, este dinero se debitará de su cuenta”
Bank Of Ireland
“Somos conscientes de que es posible que los clientes no puedan consultar los saldos, pero no deben retirar/transferir si es probable que esto represente un sobregiro”, explicó el Banco de Irlanda en relación al caso.
Más de un video captó las largas filas en los cajeros del Bank Of Ireland.
Banco de Irlanda restablece su servicio tras permitir sacara dinero de más
El Banco de Irlanda informó el 16 de agosto sobre el restablecimiento de su servicio tras permitir sacar dinero de más de sus cajeros, así como realizar transferencias bancarias por encima de los límites normales.
“Tras la interrupción de ayer, la aplicación y 3650nline vuelven a funcionar. Los pagos nocturnos a cuentas pueden aparecer a lo largo del día”
Bank Of Ireland
“Nos disculpamos sinceramente por la interrupción que causó esto; sabemos que estuvo muy por debajo de los estándares que nuestros clientes esperan de nosotros”, se explicó en las redes de la institución financiera.