La Embajada de Estados Unidos en México aseguró que SHEIN es una “plataforma de bajo costo” y “roba datos” de consumidores. Sin embargo, la empresa de ropa y moda en línea ofreció una respuesta.
SHEIN señaló que cuenta con un equipo de Privacidad Global, el cual se encarga de proteger los datos personales de todos sus clientes. A su vez, este está integrado por grupos de trabajo “en todo el mundo”.
“Implementamos tecnologías avanzadas de protección de datos para identificar amenazas, mitigar riesgos y prevenir intrusiones, y la información de los clientes es almacenada con proveedores líderes de servicios en la nube como AWS y Google Cloud”, señaló un vocero de SHEIN a SDPnoticias.
Por su parte, la Embajada de Estados Unidos en México eliminó el mensaje contra SHEIN y otras empresas de China, que emitió a través de su cuenta en X, antes Twitter.
SHEIN cuenta con certificación en ISO 27001 y PCI DSS
SHEIN sostiene que cuenta con una infraestructura de seguridad de defensa en profundidad implementada para proteger la información personal de los usuarios, que incluye:
- Tecnología de cifrado líder en la industria
- Almacenamiento seguro de datos
- Un sólido sistema de prevención de pérdida de datos
“SHEIN ha sido certificado en cumplimiento con las normas de protección de datos ISO 27001 y PCI DSS”
Vocero de SHEIN
La ISO 27001 es una norma internacional que establece los requisitos para implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) en una organización, como es el caso de SHEIN. Su objetivo es proteger la información de manera sistemática y eficiente, asegurando que esté disponible, sea confidencial y este íntegra.
Mientras que el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS, por sus siglas en inglés) es un conjunto de estándares de seguridad diseñado para proteger la información sensible relacionada con los pagos con tarjeta de crédito y débito.
¿Qué dijo la embajada de Estados Unidos en México sobre SHEIN?
La Embajada de Estados Unidos en México compartió el 27 de marzo de 2025 un fuerte mensaje en contra de plataformas de comercio digital de empresas de China: SHEIN, Temu, Alibaba y AliExpress.
En este, la Embajada de Estados Unidos en México acusaba a las empresas de China de dos cosas:
- Destruir las industrias mexicanas
- Robar datos
No obstante, el mensaje publicado por la Embajada de Estados Unidos en México fue eliminado.
Actualmente, el embajador de Estados Unidos en México es Ronald Johnson, quien asumió el cargo en enero de 2025