En pleno viernes de quincena, hoy 14 de abril, Banamex presenta fallas en su servicio y muchos usuarios están hartos por no poder realizar sus transacciones bancarias.
Citibanamex decidió jugarle una mala pasada a todos sus clientes que se han visto desesperados, debido a sus frecuentes fallas, aseguran.
De hecho, en esta semana es la segunda vez que Banamex tiene problemas de operación y eso resulta preocupante para todos los que tienen una cuenta con ellos.
El pasado 11 de abril, la compañía anunció intermitencias en su red de cajeros automáticos por una supuesta mejora en sus sistemas que dan soporte a esa función.
Y ahora, en pleno inicio de quincena que llega en viernes, también Banamex tiene dificultades para proporcionar un servicio de calidad para sus usuarios.
Quienes reportan que no pueden transferir dinero ni pagar sus tarjetas.
Estas son las fallas que presenta Banamex en pleno viernes de quincena
De acuerdo el sitio web Downdetector, desde las 12:00 horas comenzaron a acumularse reportes por problemas en Banamex, principalmente en estos servicios:
- Banca móvil, con 58 por ciento de reportes
- Transferencia de fondos, con 24 por ciento de reportes
- Banca en línea, con 18 por ciento de reportes
El pico más alto de estos señalamientos contra Citibanamex se dio alrededor de las 13:00 horas.
Los estados de la República Mexicana que más reportes tienen de fallas en el servicio de Banamex, son estos:
- Sonora
- Chihuahua
- Monterrey
- Baja California Sur
- Guadalajara
- Ciudad de México
- Guerrero
- Veracruz
- Yucatán
Problemas en servicio de Banamex desata furia de clientes en redes sociales
Las quejas en contra de las falla de Banamex en pleno viernes de quincena se hicieron presentes inmediatamente en las redes sociales.
Desde el típico “soy el único al que le falla la app de Banamex” hasta fuertes improperios contra la banca es lo que ha desatado esta falla en el servicio.
Los clientes de Banamex también mencionaron lo frecuente y lamentable que es que esto ocurra cada quincena con su app bancaria.
Por supuesto, ante cualquier tipo de desgracia es mejor ponerse a reír un rato y algunos clientes de Banamex usaron memes para quejarse de las fallas que tiene su banco.
