La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tiene una advertencia para aquellos que buscan tener una membresía del Costco.
Y es que en los últimos días, cientos de mexicanos han buscado pertenecer a esta tienda para emprender un negocio con la venta de los pasteles.
No obstante, la Profeco ha advertido cuáles pueden ser las ventajas y desventajas si es que buscas sacar una membresía en esta sucursal para mayoristas.
Profeco advierte desventajas en membresía Costco
El Buró Comercial de Profeco es una plataforma que recolecta las malas experiencias de los clientes con sus productos; no ha sido la excepción la membresía Costco.
Antes de que busques unirte a esta sucursal, deberás saber cuáles son las principales quejas a nivel nacional según la Profeco:
- Negativa a pago por deterioro del producto
- Negativa en la entrega de productos
- Negativa al hacer válida la garantía
- Negativa para devoluciones
- Negativa para cambios
- Productos defectuosos
Sobre la política de devoluciones, Costco señala que solo hará validas las devoluciones en los siguientes 90 días para los productos de Electrónica y Línea Blanca.
La Profeco advierte que los clientes deberán estar atentos a las letras chiquitas para tales efectos de Costco en el Acuerdo de Compras.
Algunas de las principales advertencias para devoluciones son:
- Electrónicos solo contarán con un plazo de 90 días
- Cigarros y alcohol no pueden ser devueltos
- Resto de productos tienen plazo de 365 días
Asimismo, te recordamos que la sucursal no acepta devoluciones en insumos como gasolina ni en el caso de medicamentos controlados.
¿Costco puede revisar mi ticket al salir? Esto dice Profeco
La Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) estipula que está prohibido que los comercios revisen los tickets de los clientes al salir.
Por su parte, la Profeco sostiene que la revisión de tickets es un acto molesto e injustificado contra los clientes, por lo que Costco tiene prohibido revisarlos de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
De presentarse estas practicas, la multa hacia Costco podría ser equivalente a 834.15 pesos y hasta los 3 millones 262 mil 498 pesos.
