Te decimos qué es Temu y qué tan confiable es comprar desde México, ahora que anunciaron cambio en su seguridad
La popularidad de las tiendas en línea se ha disparado en los últimos años, siendo Temu la que más curiosidad ha despertado en México.
Ante ello, muchos se preguntan ¿qué es Temu y qué tan confiable es comprar desde México?
Y es que muchos rumores corren a través de las redes acerca de Temu y la seguridad que brinda con sus clientes en cada compra. Incluso si es mejor y más segura que la minorista china Shein.
Por tal motivo, Temu ha colaborado para mejorar la experiencia de sus usuarios y arrasar a la competencia.
¿Qué tan seguro es comprar en Temu desde México?
La viralización de la nueva tienda en línea Temu, ha hecho que a su vez varios usuarios se estén preguntando qué tan seguro es comprar ahí desde México.
Pues en videos de TikTok, algunos usuarios han revelado qué parte de los términos y condiciones de Temu, es que no tienen el control de calidad, seguridad, legalidad o existencia de sus productos.
Incluso hay quien asegura haber recibido spam y mensajes de fraude a través de SMS por parte de Temu tras registrar su número en la aplicación.
Y la duplicación de su compra en artículos ya estando en la aplicación de Temu; sin embargo, como se mencionó, este riesgo existe en todas las tiendas en línea como Shein, Aliexpress, Shopee u otras.
Temu es la empresa hermana de Pinduoduo, una de las mayores plataformas chinas de comercio electrónico así como subsidiaria de PDD Holdings, un conglomerado chino con base en Shanghái y que cotiza en Nasdaq.
Los pagos que se realizan en Temu se hacen a través de empresas de terceros como Apple Pay, PayPal, Google Pay, Mastercard o Visa.
Asimismo, Temu tiene un programa de protección en caso de no recibir el artículo o recibirlo defectuoso o diferente a como se describió en la página.
Temu tiene una bodega en Monterrey, por si crees que no es seguro
Desde el mes de julio de 2024 varios usuarios han comprado en Temu, pero no desde la app sino a través de una bodega “no oficial” ubicada en Monterrey, Nuevo León.
El negocio se llama Linse Case y está ubicado en la esquina de las calles Isaac Garza 111 y Juárez, en el centro de la ciudad de Monterrey.
Al igual que en la app de Temu, puedes encontrar artículos para el hogar, juguetes, cuidado personal y más.
¿Te atreverías a visitar la bodega no oficial de Temu en Monterrey?
Shein demandó a Temu en Estados Unidos; “es una osadía”
En agosto de 2024, Shein demandó a Temu por “robo de secretos comerciales” en un tribunal federal de Washington en los Estados Unidos.
La compañía de moda china alega que Temu “se hace pasar por un mercado en línea que copia productos vendidos por Shein”.
Asimismo, Shein acusa que Temu diseñó un “plan coordinado” de:
- Robo de secretos comerciales
- Falsificación
- Violación de marcas registrdas y derechos de autor
- Publicidad falsa
Respecto a la demanda de Shein contra Temu en Estados Unidos, un vocero calificó como una “osadía” el procedimiento legal iniciado en Estados Unidos.
“Es increíble la osadía de Shein. Hundidos bajo su propia montaña de demandas por propiedad intelectual, ahora tienen el descaro de acusar a otros de las mismas malas prácticas por las que ellos son continuamente demandados”
Temu
Temu anunció alianza con HackerOnE para hacer cambios y reforzar la ciberseguridad de su plataforma
Con el objetivo de reforzar la ciberseguridad en su app y sitio web, Temu anunció que realizaría una alianza con HackerOne.
Temu y HackerOne implementaron el programa de Bug Bounty para que hackers éticos detecten vulnerabilidades que hagan daño a su seguridad.
De esta manera, Temu se une a compañías como:
- Amazon
- Tesla
- Meta
La cuales usan HackerOne para fortalecer la seguridad de sus plataforma.
Por cada vulnerabilidad, HackerOne dará a los hacker 524.08 pesos por cada error y hasta 87 mil 347 pesos por situaciones críticas en Temu.
Compra lavadora portátil en Temu por 80 pesos. ¿Quedó conforme con su producto?
Las redes sociales se han convertido en uno de los mejores aliados para evaluar a las tiendas en línea, como Temu.
En TikTok, la usuaria Zelma Rojas (@zelmarojas3) compartió su experiencia de compra con una lavador portátil que le costó 80 pesos.
La primera buena noticia fue que Zelma recibió su producto de Temu en tiempo y forma, aunque cuando llegó el momento de probarla, las cosas se complicaron. ¿Por qué?
La pequeña lavadora terminó derramando parte del agua y jabón que le colocaron para lavar dos prendas.
Lo peligroso fue que el agua se derramó incluso por el lado donde se conecta la lavadora, aunque por fortuna nada malo sucedió.
Este desastre pudo haberse evitado si la usuaria de TikTok hubiera leído las instrucciones de uso, mismas que según dijo, tiró a la basura.
Y es que, durante el video se pueden identificar diversos errores de uso, mismos que le hicieron notar a Zelma en los comentarios.
Ante ello, el veredicto es que la lavadora portátil de 80 pesos que vendió Temu sí funcionó, pero para hacerlo correctamente y evitar que se averíe, es necesario leer las instrucciones.
Se anima a comprar en Temu y termina con un mal sabor de boca
Otro testimonio compartido en TikTok sobre la experiencia de compra en Temu fue el de Amairani Armenta, quien aseguró que fue estafada por la app.
Y es que, comentó en un video de TikTok, cuando le llegó su pedido de Temu, se encontró con productos que no había pedido: una bolsa badolera y un mosquitero.
Con el rostro lleno de decepción, Amairani Armenta contó que intentó hacer la devolución tan pronto como vio que sus productos eran erróneos.
Pero la app estadounidense de Temu no se lo permitió.
Amairani Armenta dijo que también probó la app de Temu en México y su experiencia volvió a ser mala.
Pues aunque se comprometen a entregar los pedidos en 10 días, ella llevaba esperando un mes sin saber de sus productos.