La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha encendido las alarmas en torno a la empresa New Evolution Fitness México, conocida como Energy Fitness, por el repentino cierre de sus sucursales en el país.
¿La causa? La Profeco detectó numerosos comentarios en redes sociales denuncian cierres intempestivos y la reubicación de usuarios a sucursales que también podrían cerrar.
Lo peor del caso es que Energy Fitness sigue vendiendo anualidades a pesar de los cierres, razón por la que Profeco ya ha tomado cartas en el asunto.
Ahora se sabe que la historia inmediata de Energy Fitness llegó a su fin.
Energy Fitness anuncia concurso mercantil tras cierre de sucursales en México
En un comunicado, Energy Fitness informó que el pasado jueves 15 de mayo presentó una solicitud de concurso mercantil en etapa de quiebra ante el Juzgado Primero de Distrito en materia de Concursos Mercantiles en la Ciudad de México y Jurisdicción en toda la República Mexicana.
El 21 de mayo, fue admitida la solicitud de concurso mercantil de Energy Fitness, quien aseguró que se le ordenó diversas medidas cautelares entre las que se encuentra la suspensión del cumplimiento de las obligaciones de pago vencidas a la fecha de solicitud de concurso mercantil, así como la suspensión de procedimientos de embargo en contra de bienes de la compañía o de sus activos.
La cadena de gimnasios aseguró que trabajará en conjunto con el juzgado y con cada uno de los acreedores para liquidar la empresa y así "obtener recursos para pagar la mayor cantidad de adeudos que sea posible".
Profeco ha recibido más de 100 quejas por servicios de Energy Fitness
Profeco informó que ha recibido numerosas quejas sobre el cierre repentino de gimnasios Energy Fitness, especialmente de usuarios con anualidades pagadas.
Desde 2024, la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) en la Ciudad de México ha registrado 166 quejas.
La mayoría de los afectados fueron canalizados a otras sucursales de Energy Fitness tras el cierre de la original.
Ante ello, Profeco señaló que el viernes 24 de mayo realizó una visita de vigilancia en la que constató la situación.
Tal es así que en la Ciudad de México (CDMX) solo la sucursal de la colonia Nápoles seguía operando. La alerta de cierre es inminente para las demás.
Ante el panorama, Profeco recomendó a los consumidores que si planean contratar servicios con Energy Fitness procedan con cautela.
Usuarios de Energy Fitness en Hidalgo ya habían alertado de la situación a Profeco
La situación de Energy Fitness no es nueva. En Pachuca, Hidalgo, usuarios defraudados ya habían protestado tras el cierre del gimnasio de Gran Patio.
Los afectados en Pachuca, algunos con solo meses de uso de su membresía anual, realizaron pintas, exigiendo el reembolso de su dinero en los ventanales del establecimiento.
También pidieron el apoyo de las autoridades estatales, con el fin de que se agilicen las carpetas de investigación contra los responsables.
A esta petición se han sumado los usuarios de los gimnasios Energy Fitness en CDMX.
Profeco ha recordado los canales oficiales para formalizar quejas contra Energy Fitness.
Asimismo, Profeco se declaró lista para asesorar a los consumidores afectados por esta ola de cierres. El futuro de Energy Fitness es incierto, pero la defensa del consumidor ya está en marcha.
