Usuarios de BBVA reportaron la tarde del miércoles 5 de agosto, que la aplicación presentaba fallas al intentar ingresar, por lo que no podrían realizar ninguna operación.
De acuerdo con la plataforma Downdetector, la app BBVA registró un alto número de reportes después de las 06:00 de la tarde, sumando ya casi 5 días de fallas en una misma semana.
¿Nueva falla en la app BBVA? Usuarios acusan que no funciona hoy 5 de agosto
A través de redes sociales, cientos de usuarios de BBVA acusaron que la aplicación móvil no funciona hoy miércoles 5 de agosto.
Señalaron que la app no les permitía ingresar, arrojando un error cuando los usuarios de BBVA pretenden iniciar sesión.
Debido a ello, han señalado que no pueden realizar transferencias o movimientos bancarios, por lo que exigen una solución inmediata a esta situación.
Según información recabada por Downdetector, las fallas que más se han reportado en usuarios de BBVA este 5 de agosto son las siguientes:
- 54% en transferencias
- 31% en app
- 15% en banca móvil
Denuncias de usuarios señalan que las fallas se han prolongado ya por más de una hora, desde que se comenzara el registro de estas a las 06:00 p.m.
Pese a la urgencia de las miles de personas afectadas, BBVA no ha emitido algún comunicado que permita aclarar la situación o el alcance de las fallas detectadas en su app.
Los usuarios afirman que son ya cuatro días con fallas, desde el 31 de julio, sin que aparentemente se haya solucionado del todo el problema con el sistema de BBVA.
