Telcel, el mayor proveedor de comunicación celular en América Latina, estaría presentando fallas en sus servicios este jueves 12 de noviembre de 2026, según reportes registrados en el sitio Downdetector.
De acuerdo con datos publicados en la plataforma, Telcel tiene problemas en servicios como:
- Señal móvil
- Internet móvil
- Sitio Web
Las fallas provienen de distintos estados:
- Monterrey
- Torreón
- San Luis Potosí
- Guadalajara
- Santiago de Querétaro
- Ciudad de México
Reportan fallas en señal e internet móvil de Telcel
A primeras horas del jueves 12 de noviembre, vía redes sociales, usuarios de Telcel comenzaron a quejarse del servicio.
Mediante la red social X denunciaron que la señal móvil, al igual que el servicio de internet, presenta intermitencias.
Los reportes, mismos que comenzaron después de las 3 de la mañana, muestran un incremento de incidencias. El punto más alto se registró a las 4:43 p.m.
De acuerdo con Downdetector, el 62% de los reportes corresponde a problemas con la señal móvil, seguido por fallas en el servicio de internet móvil con 24%, incluido el sitio web de la compañía con 7%.
Pese a que las quejas van en aumento, hasta el momento, Telcel no ha informado sobre una caída masiva de sus servicios.
No se ha pronunciado en su sitio web o en redes sociales, por lo que clientes están optando por comunicarse por medio de las líneas telefónicas.
Telcel suma tres reportes de fallas durante noviembre de 2026
En lo que va de noviembre, Telcel ha presentado fallas en sus servicios en al menos 3 ocasiones:
- El 3 de noviembre, usuarios reportaron pérdida de señal móvil e intermitencias en el servicio de internet móvil
- El 6 de noviembre, las quejas se centraron en la falta de servicio, caídas que, de acuerdo con algunos medios de comunicación, estaba relacionada la depuración de líneas móviles que no completaron el registro obligatorio
- 12 de noviembre: Fallas en la señal móvil, servicio de Internet y sitio web